新冠来袭，退票难题多，教你轻松应对航班、火车票退改攻略

在这个特殊的时期，新冠病毒的全球蔓延给人们的出行带来了前所未有的挑战。航班、火车票退改问题也随之而来。面对这些难题，如何才能轻松应对呢？本文将为你详细解析航班、火车票退改攻略，让你在疫情期间出行无忧。

航班退改政策

1. 航空公司退改政策

不同航空公司的退改政策有所不同，以下是一些常见航空公司的退改政策：

• 中国国航：旅客可免费办理退票、改签手续，改签后的航班日期不限。
• 东方航空：旅客可免费办理退票、改签手续，改签后的航班日期不限。
• 南方航空：旅客可免费办理退票、改签手续，改签后的航班日期不限。

2. 退票流程

1. 登录航空公司官网或手机APP。
2. 输入航班信息、姓名、证件号码等。
3. 选择“退票”或“改签”。
4. 根据提示完成退票或改签手续。

3. 改签流程

1. 登录航空公司官网或手机APP。
2. 输入航班信息、姓名、证件号码等。
3. 选择“改签”。
4. 选择新的航班日期、舱位。
5. 根据提示完成改签手续。

火车票退改政策

1. 铁路部门退改政策

铁路部门针对疫情期间的退票、改签政策如下：

• 免费退票：旅客在购票后，如因疫情防控需要，可在乘车前免费办理退票手续。
• 免费改签：旅客在购票后，如因疫情防控需要，可在乘车前免费办理改签手续。

2. 退票流程

1. 登录12306官网或手机APP。
2. 输入订单号、姓名、证件号码等。
3. 选择“退票”。
4. 根据提示完成退票手续。

3. 改签流程

1. 登录12306官网或手机APP。
2. 输入订单号、姓名、证件号码等。
3. 选择“改签”。
4. 选择新的乘车日期、车次。
5. 根据提示完成改签手续。

应对退票难题的小技巧

1. 提前了解航空公司和铁路部门的退改政策，避免不必要的麻烦。
2. 在购票时，尽量选择可退可改的航班或火车票。
3. 如遇退票难题，可及时联系航空公司或铁路客服寻求帮助。

在这个特殊的时期，出行变得更加谨慎。掌握航班、火车票退改攻略，让我们在疫情期间出行更加安心。希望本文能对你有所帮助，祝你一路顺风！