在这个快节奏的时代,出行变得越来越方便,高铁作为我国交通的重要组成部分,深受大家的喜爱。尤其是家庭出行时,儿童票的退改问题常常让家长们感到困惑。今天,就让我来为大家详细讲解一下高铁儿童票的退改全攻略,并通过视频教程,帮助大家快速掌握退票步骤。
一、高铁儿童票的定义及适用范围
1. 定义
高铁儿童票是指身高1.2米至1.5米(含1.5米)的儿童购买的高铁车票。
2. 适用范围
儿童票适用于国内所有高铁线路,包括动车组和高速列车。
二、高铁儿童票退改规定
1. 退票规定
(1)在开车前48小时以上,退票不收取手续费。
(2)在开车前48小时以内至开车前15天,退票收取票价5%的手续费。
(3)在开车前15天以内至开车前2小时,退票收取票价10%的手续费。
(4)在开车前2小时以内至开车前,退票收取票价20%的手续费。
2. 改签规定
(1)在开车前48小时以上,可以免费改签一次。
(2)在开车前48小时以内至开车前15天,改签收取票价5%的手续费。
(3)在开车前15天以内至开车前2小时,改签收取票价10%的手续费。
(4)在开车前2小时以内至开车前,改签收取票价20%的手续费。
三、高铁儿童票退改步骤
1. 线上退改
(1)登录12306官方网站或手机APP。
(2)选择“我的行程”,找到需要退改的订单。
(3)点击“退票”或“改签”,按照提示操作。
(4)完成支付手续费后,即可完成退改。
2. 线下退改
(1)携带身份证、儿童票和订单信息,前往火车站售票窗口。
(2)向售票员说明退改需求,按照规定支付手续费。
(3)完成退改手续。
四、视频教程
为了让大家更直观地了解高铁儿童票退改步骤,以下是一个视频教程:
通过以上内容,相信大家对高铁儿童票的退改有了更全面的了解。在出行过程中,遇到退改问题不再犯愁。祝大家旅途愉快!