在疫情期间，航班退票成为了不少旅客关注的焦点。东航作为中国主要航空公司之一，提供了便捷的退票服务。以下是东航疫情退票攻略，详细解析了快速简便的操作步骤。
一、了解东航疫情退票政策
在开始退票操作之前，首先需要了解东航针对疫情期间的退票政策。这些政策可能会根据国家疫情防控要求以及东航自身的运营情况发生变化。以下是一些常见政策：
- 因疫情影响导致的航班取消，旅客可免费退票或改签。
- 因个人原因需要退票的旅客，按照航空公司退票规则办理，可能会收取一定手续费。
- 部分特殊航线或特殊航班可能会有特殊退票政策，请提前关注。
二、东航退票操作步骤
1. 官网或APP登录
首先，您需要登录东航官网或东航APP。如果您尚未注册，请先完成注册流程。
2. 查询订单
登录后，进入“我的订单”或“订单查询”页面，输入订单号或姓名和身份证号码，查询到您的订单信息。
3. 申请退票
找到需要退票的订单，点击“退票”或“申请退票”按钮。
4. 选择退票类型
根据实际情况选择“免费退票”或“正常退票”。免费退票适用于因疫情影响导致的航班取消；正常退票适用于因个人原因需要退票的情况。
5. 确认退票信息
在确认退票信息无误后，点击“提交”按钮。
6. 完成退票
系统会提示退票成功，并显示退票金额及手续费等信息。
三、退票注意事项
- 退票前请确保订单信息准确无误。
- 退票后，请及时关注退款进度，如有疑问可联系东航客服。
- 部分退票可能涉及银行转账，请确保银行卡信息正确。
- 退票成功后，原订单将自动取消，如需再次出行，请重新购票。
四、结语
以上就是东航疫情退票攻略，希望对您有所帮助。在疫情期间，出行务必关注国家疫情防控政策及航空公司退票政策，确保自身权益。祝您旅途愉快！