在旅途中，计划总是赶不上变化。有时候，因为种种原因，我们需要退掉机票。而各大航空公司的退票政策各不相同，让人头疼。今天，我们就来详细解析一下东方航空（以下简称“东航”）的最新退票攻略，帮你省心退票。
一、东航退票政策概述
1. 退票范围
东航的退票政策适用于所有国内、国际航线。
2. 退票条件
国内航线
- 购票后未使用，可在购票之日起14天内办理全额退票。
- 购票后已使用部分，根据实际使用情况办理退票。
国际航线
- 购票后未使用，可在购票之日起14天内办理全额退票。
- 购票后已使用部分，根据实际使用情况办理退票。
3. 退票费用
国内航线
- 购票后未使用：免收退票费。
- 购票后已使用部分：收取实际票价5%的退票费。
国际航线
- 购票后未使用：免收退票费。
- 购票后已使用部分：收取实际票价10%的退票费。
二、退票流程
1. 线上退票
手机APP
- 下载东航官方APP，登录账户。
- 进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单。
- 点击“退票”，按照提示操作即可。
官方网站
- 访问东航官方网站，登录账户。
- 进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单。
- 点击“退票”，按照提示操作即可。
2. 线下退票
- 前往东航直属售票处或授权代理点。
- 凭有效身份证件和机票，向工作人员说明退票需求。
- 按照工作人员指引办理退票手续。
三、注意事项
1. 退票时间
东航退票截止时间为航班起飞前2小时。请务必提前办理退票手续。
2. 退票方式
东航支持线上和线下退票两种方式，请根据自身需求选择。
3. 退票款项
退票款项将原路退回至支付账户，具体时间请关注账户变动。
四、总结
东航的退票政策相对灵活，为旅客提供了便利。在退票时，请务必注意退票时间、方式和款项，确保顺利退票。希望这篇攻略能帮助你省心退票，顺利出行。