在旅途中，航班取消的情况时有发生，尤其是对于乘坐东航波音737的旅客来说，了解退票流程和注意事项显得尤为重要。本文将为你详细解析东航波音737退票攻略，帮助你轻松应对航班取消，保障你的出行权益。
一、东航波音737退票政策
首先，我们需要了解东航波音737的退票政策。根据东航官方规定，旅客在航班取消或延误时，可以按照以下几种情况申请退票：
- 航班取消：旅客可全额退票，并获得相应的退票手续费。
- 航班延误：根据延误时间长短，旅客可申请全额退票或改签。
- 旅客自愿退票：旅客可全额退票，并获得相应的退票手续费。
二、退票流程
1. 航班取消
当航班取消时，旅客可以通过以下途径申请退票：
- 东航官网：登录东航官网，进入“我的订单”页面，选择相应的订单，按照提示操作即可。
- 东航APP：下载并登录东航APP，进入“我的订单”页面，选择相应的订单，按照提示操作即可。
- 东航客服：拨打东航客服电话，按照客服人员的指引进行操作。
2. 航班延误
当航班延误时，旅客可按照以下步骤申请退票或改签：
- 东航官网/APP：与航班取消时的操作相同，选择相应的订单，按照提示操作。
- 东航客服：拨打东航客服电话，根据客服人员的建议选择退票或改签。
3. 旅客自愿退票
旅客自愿退票时，可按照以下步骤操作：
- 东航官网/APP：与航班取消时的操作相同，选择相应的订单，按照提示操作。
- 东航客服：拨打东航客服电话，按照客服人员的指引进行操作。
三、退票手续费
根据东航规定，退票手续费如下：
- 国内航班：按票价收取2%-5%的手续费。
- 国际航班：按票价收取2%-5%的手续费。
四、注意事项
- 退票时限：航班取消或延误后，旅客应在规定时间内申请退票，否则可能无法享受退票政策。
- 退票方式：建议旅客选择东航官网、APP或客服电话进行退票，以确保退票流程顺利进行。
- 退票凭证：退票成功后，请妥善保管好退票凭证，以备不时之需。
总之，了解东航波音737退票攻略，可以帮助你在航班取消或延误时，轻松应对，保障你的出行权益。希望本文对你有所帮助！