余姚至曲靖火车票退改指南，快速查询退票热线电话

余姚至曲靖火车票退改指南

当您购买从余姚到曲靖的火车票后，可能因为各种原因需要退票或改签。以下是关于余姚至曲靖火车票退改的相关指南：

退票流程

1. 线上退票：

   • 通过12306官方网站或手机APP进行退票。
   • 输入您的乘车人姓名、身份证号、车票号等信息。
   • 系统会显示退票手续费，按照票面价的20%收取。
   • 确认退票信息无误后，系统会立即完成退票操作。

2. 线下退票：

   • 凭有效身份证件和车票，前往车站售票窗口。
   • 填写《退票申请书》。
   • 交纳退票手续费。
   • 窗口工作人员核对信息无误后，完成退票。

改签流程

1. 线上改签：

   • 通过12306官方网站或手机APP进行改签。
   • 选择原车次或车次，修改出行日期和乘车人信息。
   • 系统会显示改签手续费，按照票面价的10%收取。
   • 确认改签信息无误后，系统会立即完成改签操作。

2. 线下改签：

   • 凭有效身份证件和车票，前往车站售票窗口。
   • 选择原车次或车次，修改出行日期和乘车人信息。
   • 交纳改签手续费。
   • 窗口工作人员核对信息无误后，完成改签。

快速查询退票热线电话

如果您需要更详细的咨询或者遇到退票相关问题，以下是一些可以联系的热线电话：

• 12306客服热线：12306
• 中国铁路客户服务中心热线：12306

以上是关于余姚至曲靖火车票退改的指南及热线电话。希望对您有所帮助，祝您出行愉快！