随着新冠疫情的全球蔓延，许多旅客面临着退票的困扰。为了保障旅客的权益，航空公司和火车票务公司纷纷出台了一系列的退票优惠政策。本文将为您详细介绍这些政策，帮助您了解如何在疫情期间顺利退票。
航空公司退票政策
1. 中国国际航空公司
- 政策概述：国航针对疫情期间旅客的退票需求，推出了“免费改签+免费退票”政策。
- 具体操作：
- 旅客可在购票后任意时间免费改签至2021年12月31日之前的有效航班。
- 如需退票，可免收手续费，并退还全部票款。
2. 中国南方航空公司
- 政策概述：南航针对疫情期间旅客的退票需求，推出了“免费改签+免费退票”政策。
- 具体操作：
- 旅客可在购票后任意时间免费改签至2021年12月31日之前的有效航班。
- 如需退票，可免收手续费，并退还全部票款。
3. 东方航空股份有限公司
- 政策概述：东航针对疫情期间旅客的退票需求，推出了“免费改签+免费退票”政策。
- 具体操作：
- 旅客可在购票后任意时间免费改签至2021年12月31日之前的有效航班。
- 如需退票，可免收手续费，并退还全部票款。
火车票务退票政策
1. 中国铁路总公司
- 政策概述：铁路部门针对疫情期间旅客的退票需求，推出了“免费退票”政策。
- 具体操作：
- 旅客可在购票后任意时间免费退票，并退还全部票款。
- 部分线路的退票时间可能会有所调整，请以铁路部门官方公告为准。
2. 地方铁路公司
- 政策概述：地方铁路公司根据中国铁路总公司的政策，也推出了相应的退票优惠政策。
- 具体操作：
- 旅客可在购票后任意时间免费退票，并退还全部票款。
- 部分线路的退票时间可能会有所调整，请以地方铁路公司官方公告为准。
总结
在疫情期间，航空公司和火车票务公司为了保障旅客的权益，纷纷推出了退票优惠政策。旅客在退票时，可按照以上政策进行操作。如遇特殊情况，请及时关注官方公告，以便了解最新的退票政策。祝您旅途愉快！