在快节奏的现代生活中，出行已成为人们生活的一部分。网购火车票、机票已成为大众化的出行方式，然而，有时候由于种种原因，我们需要退票或改签。本文将为您详细介绍网购火车票、机票的退改攻略，帮助您轻松应对，省心退票。
一、火车票退改
1. 火车票退票流程
（1）登录12306网站或手机客户端，点击“我的”； （2）选择需要退票的订单，点击“退票”； （3）确认退票信息，如票款、退票手续费等； （4）完成支付（如有退票手续费），提交退票申请。
2. 火车票改签流程
（1）登录12306网站或手机客户端，点击“我的”； （2）选择需要改签的订单，点击“改签”； （3）选择新的乘车日期和车次，确认改签信息； （4）完成支付（如有改签手续费），提交改签申请。
3. 注意事项
（1）退票时间：开车前15天（不含）以上退票的，不收退票费；开车前48小时至15天内退票的，收取票价5%的退票费；开车前2小时至48小时退票的，收取票价10%的退票费；开车前2小时至15分钟退票的，收取票价20%的退票费；开车前15分钟至开车时间退票的，收取票价50%的退票费。
（2）改签时间：开车前48小时以上可免费改签一次，开车前48小时至15天内改签，收取票价5%的改签费；开车前15天至2小时内改签，收取票价10%的改签费。
二、机票退改
1. 机票退票流程
（1）登录航空公司官网或手机客户端，进入“我的”； （2）选择需要退票的订单，点击“退票”； （3）确认退票信息，如票款、退票手续费等； （4）完成支付（如有退票手续费），提交退票申请。
2. 机票改签流程
（1）登录航空公司官网或手机客户端，进入“我的”； （2）选择需要改签的订单，点击“改签”； （3）选择新的航班，确认改签信息； （4）完成支付（如有改签手续费），提交改签申请。
3. 注意事项
（1）退票时间：一般情况下，航班起飞前2小时以上可免费退票，具体以航空公司规定为准； （2）改签时间：航班起飞前24小时以上可免费改签一次，具体以航空公司规定为准。
三、总结
网购火车票、机票的退改攻略对于出行者来说非常重要。了解退改流程和注意事项，能让我们在遇到突发情况时，迅速、轻松地应对。希望本文能为您提供帮助，让您在旅途中省心、省力。