在日常生活中，乘坐火车、飞机等交通工具出行时，由于各种原因可能需要退票。退票时，乘客是否能够获得赔偿，以及赔偿的具体情况，是许多旅客关心的问题。以下是一些乘客在退票时可以获赔的情况：
1. 退票原因
1.1 票务系统故障
当票务系统出现故障，导致乘客无法正常购票或乘车时，乘客可以要求退票并获得赔偿。
1.2 交通工具延误
如果火车或飞机因故障、天气等原因延误，导致乘客无法按时到达目的地，可以申请退票并获得赔偿。
1.3 票价上涨
如果乘客在购票后，票价出现上涨，可以要求退票并获得差价赔偿。
2. 获赔金额
2.1 原票价赔偿
一般情况下，乘客退票时，可以要求退还原票价。
2.2 误工费赔偿
如果乘客因退票而造成误工，可以要求赔偿误工费。
2.3 赔偿标准
赔偿金额的具体标准由航空公司、铁路部门等运输企业根据相关规定制定。
3. 获赔途径
3.1 线上申请
乘客可以通过官方网站、手机APP等线上渠道提交退票申请。
3.2 线下申请
乘客也可以前往售票窗口、车站客服中心等线下渠道提交退票申请。
4. 注意事项
4.1 退票时限
不同交通工具的退票时限不同，乘客需在规定时间内提交退票申请。
4.2 退票手续费
退票时，可能会产生手续费，具体费用由运输企业规定。
4.3 赔偿发放
赔偿款项将在退票申请审核通过后，按照约定方式发放给乘客。
总之，在退票时，乘客可以关注以上几个方面，以便在遇到退票问题时，能够获得合理的赔偿。同时，为了保障自身权益，乘客在购票时，最好仔细阅读相关条款，了解退票政策。