在当前疫情形势依然严峻的背景下，航空出行安全成为广大旅客关注的焦点。为了保障您的出行安全，天津航空特别推出了疫情退票攻略，帮助旅客快速办理退票手续。以下是详细攻略，让您轻松应对疫情退票事宜。
一、了解疫情退票政策
首先，您需要了解天津航空的疫情退票政策。根据最新规定，旅客如因疫情原因无法正常出行，可免费退票。具体政策如下：
- 退票范围：所有国内、国际航线。
- 退票条件：因疫情原因无法正常出行。
- 退票时效：航班起飞前均可办理。
二、退票办理途径
天津航空提供多种退票办理途径，方便旅客选择：
- 官网办理：登录天津航空官方网站，选择“机票服务”-“退票”，按照提示操作即可。
- APP办理：下载天津航空APP，登录后点击“我的订单”-“退票”，按照提示操作。
- 客服电话：拨打天津航空客服电话，由客服人员协助办理退票。
- 线下柜台：前往天津航空机场柜台，由工作人员协助办理退票。
三、退票办理步骤
以下是退票办理的具体步骤：
- 选择退票方式：根据个人喜好选择上述任一办理途径。
- 输入订单信息：在办理界面输入您的订单号和姓名等信息。
- 确认退票信息：仔细核对退票信息，确保无误。
- 提交退票申请：提交退票申请，等待审核。
- 退票成功：审核通过后，您的退款将原路返回支付账户。
四、温馨提示
- 退票时间：退票申请提交后，一般在2个工作日内审核完成。
- 退款到账：退款将原路返回支付账户，具体到账时间以银行规定为准。
- 保留凭证：办理退票后，请保留相关凭证，以备不时之需。
在疫情特殊时期，天津航空始终关注旅客的出行安全，提供便捷的退票服务。希望以上攻略能帮助您快速办理退票，安心出行。如果您还有其他疑问，欢迎随时咨询天津航空客服。