一、退票流程
1. 在线退票
- 操作步骤:
- 登录上海迪士尼度假区官方网站或官方APP。
- 进入“我的订单”页面,找到需要退票的订单。
- 点击“退票”按钮,根据提示完成退票操作。
- 注意事项:
- 退票需在订单有效期内进行。
- 退票手续费按订单原价的10%收取。
- 退款通常在2-3个工作日内原路返回。
2. 窗口退票
- 操作步骤:
- 前往上海迪士尼度假区游客服务中心。
- 呈递有效身份证件和门票。
- 填写退票申请表。
- 交还门票,办理退票手续。
- 注意事项:
- 窗口退票时间:每日9:00-18:00。
- 同样需收取10%的退票手续费。
- 退款通常在2-3个工作日内原路返回。
二、改签流程
1. 在线改签
- 操作步骤:
- 登录上海迪士尼度假区官方网站或官方APP。
- 进入“我的订单”页面,找到需要改签的订单。
- 点击“改签”按钮,根据提示选择新的日期和门票类型。
- 完成支付后,原订单自动取消。
- 注意事项:
- 改签需在订单有效期内进行。
- 改签手续费按订单原价的10%收取。
- 改签后的门票不可再次改签或退票。
2. 窗口改签
- 操作步骤:
- 前往上海迪士尼度假区游客服务中心。
- 呈递有效身份证件、门票和原订单。
- 填写改签申请表。
- 交还门票,办理改签手续。
- 注意事项:
- 窗口改签时间:每日9:00-18:00。
- 同样需收取10%的改签手续费。
- 改签后的门票不可再次改签或退票。
三、其他注意事项
- 门票有效期:上海迪士尼门票自购买之日起一年内有效。
- 儿童票:身高1.4米(含)以下的儿童可免费入园,需成人陪同。
- 快速通行证:可在购票时或入园后购买,享受快速入园服务。
- 特殊人群:老年人、残疾人等特殊人群可享受优惠政策。
希望这份攻略能帮助您更好地应对各类情况,享受愉快的迪士尼之旅!