在旅途中，由于各种原因，我们有时需要退票或取消航班。厦门航空作为国内知名的航空公司，提供了便捷的退票服务。以下是一份详细的厦门航空退票取消攻略，帮助你轻松应对退改需求。
一、厦门航空退票政策概述
1. 退票条件
- 乘客在航班起飞前提出退票申请。
- 机票为未使用状态。
- 适用于所有厦门航空航班。
2. 退票费用
- 经济舱国内航班：退票手续费为票价的5%。
- 经济舱国际航班：退票手续费为票价的5%-10%。
- 商务舱/公务舱：退票手续费为票价的10%-20%。
3. 退票时间
- 在航班起飞前2小时前提出退票，可全额退款。
- 在航班起飞前2小时（含）至24小时内提出退票，退票手续费将按照实际产生的费用计算。
- 在航班起飞前24小时（含）后提出退票，退票不退还票款。
二、厦门航空退票流程
1. 官方渠道退票
- 访问厦门航空官方网站，登录个人账户。
- 进入“订单管理”，选择需要退票的订单。
- 根据页面提示，完成退票申请。
2. 航空公司客服退票
- 拨打厦门航空客服电话，按照语音提示操作。
- 向客服提供航班信息、身份证号码等信息，由客服帮助办理退票。
3. 航空售票处退票
- 前往厦门航空售票处，出示机票和身份证。
- 向售票人员说明退票原因，办理退票手续。
三、厦门航空改签服务
1. 改签条件
- 适用于所有厦门航空航班。
- 机票为未使用状态。
2. 改签费用
- 经济舱国内航班：改签手续费为票价的10%。
- 经济舱国际航班：改签手续费为票价的10%-20%。
- 商务舱/公务舱：改签手续费为票价的20%-30%。
3. 改签流程
- 通过厦门航空官方渠道或客服进行改签申请。
- 提供新的航班信息、身份证号码等资料。
- 确认改签成功后，办理退款或继续支付差额。
四、注意事项
- 退票、改签手续请在航班起飞前办理完毕。
- 遇到特殊情况，请及时联系厦门航空客服。
- 退票后，机票不得再次使用。
- 如需退款，请确保提供正确的银行账户信息。
通过以上攻略，相信你已对厦门航空的退票取消流程有了清晰的了解。在出行过程中，如遇到退改需求，请按照以上步骤轻松办理，确保你的行程无忧。