一、什么是南京公交卡？
南京公交卡，又称“金陵通”，是南京市发行的一种集成电路卡，可用于乘坐南京市范围内的公交车、地铁、出租车等多种交通工具，同时也可以在超市、便利店等场所消费。
二、南京公交卡余额如何退回？
1. 退卡退款
如果您决定不再使用南京公交卡，可以办理退卡手续，同时将卡内余额退还。
办理流程：
- 准备好公交卡和身份证原件。
- 前往公交卡服务中心或指定合作银行网点。
- 填写退卡申请表。
- 工作人员会对卡进行核销，确认余额后退还给您。
注意事项：
- 退卡后，原卡将不能继续使用。
- 退卡手续费可能会根据不同银行或服务点有所不同。
2. 网上退卡退款
如果您不方便前往实体网点，可以通过以下方式进行网上退卡：
办理流程：
- 登录金陵通官方网站或手机APP。
- 选择“退卡”服务。
- 按照提示完成实名认证。
- 选择退卡原因，确认卡内余额。
- 提交退卡申请。
注意事项：
- 网上退卡通常需要一定时间处理，具体时间请参考官方公告。
- 部分银行可能要求您提供银行卡信息以便转账。
三、常见问题解答
Q1：退卡后余额退还需要多久？ A1：一般情况下，退卡退款会在提交申请后的1-3个工作日内处理完毕。
Q2：退卡后可以继续使用原卡吗？ A2：退卡后，原卡将不能继续使用，请您妥善保管好。
Q3：退卡时余额不足，可以部分退款吗？ A3：退卡时，卡内余额将全部退还给您。
Q4：退卡手续费是多少？ A4：手续费根据不同银行或服务点可能有所不同，具体费用请咨询办理点。
Q5：退卡后如何领取退款？ A5：退款会原路返回至您的支付账户，请您注意查收。
四、总结
南京公交卡余额退回有多种方式，您可以根据自己的需求选择合适的退卡退款途径。在办理退卡手续时，请务必携带好相关证件，并仔细阅读相关规定，确保退卡流程顺利进行。