在旅途中，由于各种原因，有时我们不得不提前退掉机票。中国南方航空（以下简称南航）作为我国主要的航空公司之一，其退票手续费的收取规则是许多旅客关心的问题。本文将为您详细解析南航2021年的退票手续费政策，帮助您了解不同情况下的退票费用，轻松应对退票难题。
一、退票手续费标准
南航的退票手续费分为国内机票和国际机票两种情况，具体如下：
国内机票退票手续费
- 未出票退票：免费。
- 已出票但未使用：
- 1-2天内：收取票面价的5%。
- 3-14天内：收取票面价的10%。
- 15天（含）以上：收取票面价的20%。
国际机票退票手续费
- 未出票退票：免费。
- 已出票但未使用：
- 1-2天内：收取票面价的10%。
- 3-14天内：收取票面价的15%。
- 15天（含）以上：收取票面价的20%。
二、特殊情况的退票手续费
1. 疫情原因退票
由于新冠疫情的影响，旅客因疫情防控措施需要退票时，南航将根据相关政策，免收退票手续费。
2. 机票改签后未使用部分退票
旅客在改签后，如未使用部分机票需要退票，按照原退票规定收取手续费。
3. 机票改签后的退票
旅客在改签后，如因特殊情况需要退票，按照原退票规定收取手续费。
三、退票流程
1. 线上退票
旅客可以通过南航官方网站、手机APP、微信公众号等线上渠道办理退票手续。
2. 线下退票
旅客可以前往南航售票处、航空公司代理点或机场柜台办理退票手续。
3. 银行网点退票
部分银行网点提供机票退票服务，旅客可前往咨询。
四、注意事项
- 退票时限：国内机票退票需在航班起飞前2小时内办理，国际机票退票需在航班起飞前72小时内办理。
- 退票金额：退票金额将原路退回至购票时使用的支付账户。
- 退票凭证：办理退票后，请妥善保管退票凭证，以便日后查询。
了解南航退票手续费政策，有助于我们在旅途中更好地应对突发情况。希望本文能为您提供帮助，让您轻松应对退票难题。