随着全球疫情的发展,各国机场纷纷出台新的防疫措施,以保障旅客的健康和安全。兰州机场作为我国西北地区的重要航空枢纽,也出台了相应的疫情新规。本文将为您详细介绍兰州机场航班取消、退票指南及注意事项,帮助您更好地应对疫情带来的影响。
一、兰州机场疫情新规概述
航班调整:兰州机场将根据疫情发展和国家政策要求,对航班进行动态调整,包括取消部分航班、调整航班时刻等。
健康申报:所有进入兰州机场的旅客需提前进行健康申报,如实填写相关信息,并接受体温检测。
防疫措施:兰州机场将加强机场内的消毒工作,对候机区域、登机口、卫生间等公共区域进行定时消毒,并要求旅客佩戴口罩。
二、航班取消及退票指南
航班取消通知:旅客可通过航空公司官网、手机APP、短信等方式,及时了解航班取消信息。
退票流程:
- 在线退票:旅客可登录航空公司官网或手机APP,按照提示进行在线退票。
- 柜台退票:旅客可前往机场航空公司柜台,出示有效身份证件和机票,办理退票手续。
退票费用:
- 全额退票:根据航空公司规定,航班取消后,旅客可全额退票,不收取退票费。
- 部分退票:如旅客已使用部分航班,可按实际使用航班里程或票价进行部分退票。
退票注意事项:
- 退票时限:旅客应在航班取消后一定时间内办理退票手续,逾期将无法办理。
- 退票方式:建议旅客选择线上退票,以节省时间和精力。
三、注意事项
关注航班动态:旅客应密切关注航班动态,以免耽误行程。
提前做好准备:旅客在出行前,应提前了解目的地疫情防控政策,做好个人防护。
保留相关证明:旅客在办理退票手续时,需提供相关证明材料,如身份证、机票等。
关注官方信息:旅客应关注兰州机场官方微博、微信公众号等渠道,了解最新疫情信息和航班动态。
总之,面对疫情带来的挑战,兰州机场积极采取措施,保障旅客的出行安全和权益。旅客在出行前,务必了解相关政策,提前做好准备,共同抗击疫情。