在旅途中，由于各种原因，我们可能会需要退掉已经购买的高铁票。对于兰州地区的高铁旅客来说，了解退票的相关知识是很有必要的。下面，我将详细介绍一下兰州高铁退票的时间、流程以及需要注意的事项。
退票时间
开车前：根据铁路部门规定，开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；开车前48小时至15天期间退票，收取票价5%的退票费；开车前不足48小时退票，收取票价20%的退票费。
开车后：开车后，如果旅客需要退票，需在到站后24小时内办理，收取票价20%的退票费。
退票流程
在线退票：旅客可以通过12306官方网站、手机客户端等在线渠道进行退票。具体操作如下：
- 登录12306账户。
- 进入“我的行程”或“订单查询”页面。
- 找到需要退票的订单，点击“退票”。
- 按照页面提示完成退票操作。
车站退票：旅客也可以前往兰州各大火车站售票窗口进行退票。具体操作如下：
- 携带有效身份证件和车票。
- 到售票窗口告知工作人员退票需求。
- 工作人员会根据您的车票和退票时间，收取相应的退票费。
注意事项
退票费：退票时，需支付相应的退票费。具体费用根据退票时间而定。
改签：如果旅客不想退票，可以选择改签。但需要注意的是，改签后的车票不得再次退票。
退票时间：在规定时间内退票，可以避免不必要的损失。
身份信息：办理退票时，需提供有效的身份证件。
手续费：通过在线渠道退票，部分银行可能会收取手续费。
总之，了解兰州高铁退票的相关知识，可以帮助旅客在需要时顺利办理退票手续。希望本文能对您有所帮助。在旅途中，我们都要做好充分的准备，以便应对各种突发情况。祝您旅途愉快！