在我们的日常生活中，购买机票是出差、旅行等出行方式的首选。然而，由于种种原因，有时我们不得不提前退票。在这个过程中，航空公司往往会对退票收取高额的费用，例如扣除票价的90%。那么，这种做法是否合法呢？接下来，让我们一起来探讨这个问题，了解退票政策，以保护我们的权益。
1. 退票费用与法律规定
首先，我们需要明确一点，机票退票费用的收取是否合法，取决于航空公司的退票政策以及相关法律规定。
1.1 航空公司退票政策
不同航空公司的退票政策各不相同，一些航空公司可能会对退票收取较高比例的费用，如90%，而有些航空公司的退票费用则相对较低。这些政策通常会在购票时显示，乘客在购票前应仔细阅读并了解。
1.2 相关法律规定
根据我国《中华人民共和国合同法》的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》也规定，消费者享有知情权和选择权，经营者应当提供真实、全面、准确的产品或者服务信息。
2. 90%退票费用是否合法
针对机票退票扣除90%费用的问题，我们需要从以下几个方面进行分析：
2.1 航空公司成本
航空公司收取退票费用的主要依据是其成本。退票会产生一定的运营成本，如机票销售渠道费用、客服费用、机票系统维护费用等。这些成本需要航空公司通过收取退票费用来弥补。
2.2 消费者权益
然而，90%的退票费用对于消费者来说相对较高，可能会侵犯消费者的知情权和选择权。在这种情况下，消费者可以向相关监管部门投诉，要求航空公司提供合理的退票政策。
2.3 合法性判断
从法律规定来看，航空公司收取退票费用应当在合理范围内，不得侵犯消费者的合法权益。如果90%的退票费用超过了航空公司的合理成本，那么这种做法可能不合法。
3. 如何避免权益受损
为了避免在退票过程中权益受损，我们可以采取以下措施：
3.1 仔细阅读退票政策
在购票前，仔细阅读航空公司的退票政策，了解退票费用、退票流程等细节。
3.2 选择正规渠道购票
选择正规渠道购票，避免购买“黑票”，降低退票风险。
3.3 与航空公司沟通
在退票过程中，如遇不合理费用，可与航空公司沟通，寻求解决方案。
3.4 了解消费者权益保护法
了解《中华人民共和国消费者权益保护法》，在自身权益受到侵害时，依法维护自己的权益。
总之，机票退票扣除90%费用的问题需要根据具体情况进行判断。消费者在购票和退票过程中应充分了解相关法律法规，保护自己的合法权益。