在这个快节奏的时代，出行变得越来越频繁，而机票作为主要的交通工具，退改签问题也随之而来。国航作为国内知名的航空公司，其退票手续费的详细规定对广大旅客来说尤为重要。本文将为大家详细介绍2020年国航退票手续费的最新规定，帮助大家明明白白退票，省费用。
一、国航退票政策概述
退票时间：国航规定，航班起飞前2小时（不含）以内提出的退票，手续费按实际承运航班经济舱票价的50%收取。
退票有效期：国航规定，旅客必须在购票后90天内办理退票手续，逾期未办理的，票款不予退还。
退票手续费：国航退票手续费按以下标准收取：
- 航班起飞前2小时（不含）以内：实际承运航班经济舱票价的50%。
- 航班起飞前2小时（含）至起飞前24小时：实际承运航班经济舱票价的20%。
- 航班起飞前24小时（含）至起飞前72小时：实际承运航班经济舱票价的10%。
- 航班起飞前72小时（含）以上：实际承运航班经济舱票价的5%。
二、特殊情况退票手续费用
因航空公司原因导致航班取消或延误：旅客可全额退票，无需支付手续费。
旅客因突发疾病或其他不可抗力因素无法出行：旅客可全额退票，需提供相关证明材料。
旅客购买特价机票：特价机票退票手续费按照航空公司规定执行，一般较高。
三、如何办理退票手续
线上办理：旅客可登录国航官方网站或使用国航APP进行在线退票。
线下办理：旅客可前往国航客服中心或购票窗口办理退票手续。
自助值机：部分机场设有自助值机设备，旅客可自助办理退票手续。
四、注意事项
退票时间：请在航班起飞前2小时（不含）以内办理退票，以免错过退票时间。
退票手续费用：退票手续费用根据退票时间而定，请提前了解相关费用。
退票证明：退票后，请妥善保管退票证明，以备不时之需。
通过以上介绍，相信大家对2020年国航退票手续费有了详细的了解。在办理退票手续时，希望大家能遵循规定，合理安排行程，以免造成不必要的损失。祝大家出行愉快！