在济南乘坐公交车时，如果需要退票并退还押金，按照以下步骤进行操作：
1. 确认押金金额
首先，你需要确认你的公交卡中已经缴纳的押金金额。这可以通过以下几种方式：
- 公交卡自助充值机：在济南的公交卡自助充值机上，你可以插入公交卡，查看卡内余额，余额中会包含押金金额。
- 客服电话：拨打济南公交客服电话，按照语音提示进行操作，询问押金金额。
- 官方网站：登录济南公交官方网站，通过用户账号查询卡内押金金额。
2. 收集必要信息
为了顺利退押金，你需要准备以下信息：
- 公交卡卡号：这是识别你公交卡的重要信息。
- 身份证号码：办理退押金手续时，可能需要提供身份证明。
3. 选择退押金方式
济南公交押金退费主要有以下几种方式：
- 现场退押金：携带公交卡和身份证，到济南公交指定的退卡点进行现场退押金。
- 网上退押金：通过济南公交官方网站或手机APP进行线上退押金。
现场退押金步骤：
- 前往退卡点：根据济南公交公布的退卡点信息，选择就近的退卡点。
- 排队等候：到达退卡点后，排队等候工作人员办理退卡手续。
- 提交材料：向工作人员出示公交卡和身份证。
- 办理退押金：工作人员核对信息无误后，办理退押金手续。
- 领取退款：押金退回原支付方式，等待退款到账。
网上退押金步骤：
- 登录官网或APP：使用你的用户名和密码登录济南公交官方网站或手机APP。
- 选择退押金：在个人中心找到“退押金”或类似选项。
- 输入卡号：输入你的公交卡卡号。
- 确认信息：核对卡号和押金金额，确认无误后提交。
- 等待退款：押金退回原支付方式，等待退款到账。
4. 注意事项
- 押金退还时间：现场退押金通常即时到账，网上退押金可能需要一定时间。
- 押金退还限制：部分类型的公交卡可能存在押金退还限制，如已享受优惠政策或特定类型卡。
- 退卡费用：如果选择退卡，可能需要支付一定的退卡费用。
通过以上步骤，你可以顺利地在济南公交办理退票押金手续。如有疑问，建议咨询济南公交客服，获取更详细的信息。