在当前疫情防控的大背景下，旅客在出行过程中可能会遇到各种突发状况，其中之一就是检测出新冠病毒阳性。对于这种情况，如何快速申请退票成为许多人的关注焦点。以下，我将为大家详细介绍火车票和机票阳性如何申请退票的快速攻略以及需要注意的事项。
一、火车票阳性退票攻略
1. 联系铁路客服
当您检测出新冠病毒阳性时，应立即停止出行计划，并尽快联系铁路客服。铁路客服电话为12306，您可以通过电话或在线客服进行咨询。
2. 提供相关证明
在联系客服时，需要提供以下证明材料：
- 新冠病毒核酸检测阳性报告
- 疫情防控部门出具的隔离通知书或健康证明
3. 申请退票
根据铁路部门规定，旅客因新冠病毒阳性原因无法出行，可在乘车前或乘车后申请全额退票。客服人员会根据您的具体情况，指导您进行退票操作。
4. 退票费用
目前，铁路部门对因新冠病毒阳性原因退票的旅客，免收退票手续费。
二、机票阳性退票攻略
1. 联系航空公司客服
与火车票类似，机票阳性旅客需立即停止出行计划，并联系航空公司客服。航空公司客服电话可查询航空公司官网或相关APP。
2. 提供相关证明
在联系客服时，需要提供以下证明材料：
- 新冠病毒核酸检测阳性报告
- 疫情防控部门出具的隔离通知书或健康证明
3. 申请退票
根据航空公司规定，旅客因新冠病毒阳性原因无法出行，可在购票后至航班起飞前申请全额退票。客服人员会根据您的具体情况，指导您进行退票操作。
4. 退票费用
目前，航空公司对因新冠病毒阳性原因退票的旅客，免收退票手续费。
三、注意事项
及时报告：一旦检测出新冠病毒阳性，应立即停止出行计划，并及时向相关部门报告。
保留证据：在申请退票过程中，保留好相关证明材料，以便后续核实。
关注政策：疫情防控政策会根据疫情形势进行调整，请密切关注相关部门发布的最新政策。
安全防护：在等待退票期间，做好个人防护，避免交叉感染。
心理调适：面对突发状况，保持良好心态，积极配合相关部门的工作。
总之，火车票和机票阳性旅客在申请退票时，需按照相关规定和流程操作。希望以上攻略能帮助到有需要的旅客，祝大家出行平安！