在忙碌的生活中,有时我们无法在第一时间抢到火车票,这时候,候补购票功能就派上了用场。下面,我将详细讲解如何操作火车候补购票,以及如何退订已候补的火车票。
一、候补购票操作指南
1. 登录12306网站或APP
首先,确保你已经注册了12306账号,并登录成功。
2. 查找候补购票服务
在12306网站或APP的购票页面,你会看到一个“候补购票”选项,点击进入。
3. 选择候补购票服务
在候补购票页面,你可以看到当前可候补购票的列车车次和席别。选择你想要候补的车次和席别。
4. 输入乘车人信息
选择完车次和席别后,需要填写乘车人的信息,包括姓名、身份证号等。
5. 提交候补申请
确认信息无误后,提交候补购票申请。提交后,系统会立即为你排队候补。
6. 购票成功
当有人退票或取消订单时,系统会自动为你购票。购票成功后,会收到购票成功的短信通知。
二、候补购票注意事项
- 候补购票需要支付5元手续费,但一旦成功购票,手续费会自动退还。
- 候补购票的排队顺序取决于提交申请的时间。
- 每个账号每天可以提交20个候补订单。
三、火车票退订全攻略
1. 登录12306网站或APP
与购票操作相同,首先需要登录12306账号。
2. 进入订单查询
在12306网站或APP的订单查询页面,找到你想要退订的订单。
3. 退订操作
点击订单详情,选择“退票”或“取消候补”操作。
4. 确认退订
确认退订信息无误后,提交退订申请。
5. 退票成功
提交退订申请后,系统会进行审核。审核通过后,购票费用会原路退回。
四、退票注意事项
- 退票需支付2%的手续费。
- 火车票退票有时间限制,一般情况下,开车前15天(不含)以上退票不收取手续费。
- 候补购票的订单可以随时取消,不需要等待审核。
通过以上攻略,相信你已经掌握了火车候补购票和退订的全流程。祝你在旅途中一路顺风!