在铁路购票系统中，候补购票功能为未能及时抢到车票的旅客提供了另一种购票途径。然而，有时候补购票也可能失败，这时候，如何顺利退订就显得尤为重要。下面，我将为大家详细讲解候补购票失败后如何顺利退订的教程。
1. 确认候补购票失败
首先，你需要确认自己的候补购票是否真的失败了。可以通过以下几种方式来判断：
- 短信通知：通常候补购票失败后，铁路官方会通过短信通知你。
- APP消息：登录12306APP，查看候补购票的消息通知。
- 订单状态：在12306APP中查看订单状态，如果显示“候补失败”，则表示候补购票失败。
2. 登录12306APP
确认候补购票失败后，你需要登录12306APP进行退订操作。
- 打开APP：打开12306APP，确保你的登录状态是有效的。
- 进入订单：点击“订单”按钮，进入订单详情页面。
3. 查找候补订单
在订单详情页面，找到候补购票的订单。通常，候补购票的订单会有特殊的标识，如“候补”字样。
4. 退订操作
找到候补购票的订单后，进行以下操作：
- 点击退订：点击订单旁边的“退订”按钮。
- 确认退订：在弹出的确认窗口中，再次确认是否要退订此订单。
5. 完成退订
确认退订后，系统会自动处理退订请求。退订成功后，你可以在订单详情页面看到订单状态变为“已退订”。
6. 注意事项
- 退订时间：候补购票的退订时间通常在开车前30分钟至开车前15分钟之间，具体时间以12306官方公告为准。
- 手续费：退订候补购票通常不收取手续费。
- 改签：如果候补购票成功，但需要改签，可以在开车前办理改签手续。
通过以上步骤，你就可以顺利地在候补购票失败后进行退订操作了。希望这篇教程能帮助你解决问题，祝你旅途愉快！