在我国，随着铁路运输的日益普及，候补购票功能为旅客提供了更多的出行选择。然而，对于候补购票规则，很多人并不是很清楚，尤其是关于退订方面的规定。今天，我们就来详细了解一下候补购票规则，以及哪些情况下可以退订，帮助大家避免不必要的损失。
一、候补购票是什么？
候补购票，顾名思义，就是当您所选择的列车车票售罄时，可以申请候补购票。当有乘客退票或改签后，系统会自动为您匹配车票，一旦有空余席位，系统会优先为您出票。
二、候补购票的退订规则
1. 候补状态下的退订
在候补状态下，您可以随时申请退订。具体操作如下：
- 打开“铁路12306”APP；
- 进入“候补购票”界面；
- 选择需要退订的订单；
- 点击“退订”按钮，按照提示完成退订操作。
2. 已出票的退订
当系统为您成功出票后，退订规则如下：
- 在开车前15天（不含）以上，不收取退票费；
- 在开车前15天（含）至开车前48小时，收取5%的退票费；
- 在开车前48小时（含）至开车前24小时，收取10%的退票费；
- 在开车前24小时（含）至开车前，收取20%的退票费；
- 开车后，不办理退票。
3. 特殊情况下的退订
在以下特殊情况下，可以免费退订：
- 由于铁路运输原因造成列车停运、晚点，导致旅客无法正常乘车；
- 旅客因紧急情况（如生病、家庭原因等）需要退票；
- 旅客购买的车票为误购、漏购、多购。
三、注意事项
- 退订成功后，系统会自动将退票款原路退回您的支付账户；
- 请注意，退订后，该订单将无法再次申请候补购票；
- 若您在候补购票过程中遇到问题，可拨打铁路客服电话12306进行咨询。
通过以上介绍，相信大家对候补购票规则有了更深入的了解。了解退订规则，有助于我们避免不必要的损失，让出行更加顺利。希望这篇文章能对您有所帮助。