在高速发展的今天，火车作为人们出行的重要交通工具，其购票系统也在不断优化和升级。其中，候补购票功能的出现，极大地解决了火车票“一票难求”的问题。那么，什么是候补购票？如何退订未成功抢到的车票呢？下面，我们就来详细了解一下。
一、什么是候补购票？
候补购票，是指当用户在12306官网或APP上购票时，由于车票已经售罄，系统会自动记录用户的购票需求，并在有票时优先为用户出票。简单来说，就是当车票售罄时，用户可以选择“候补购票”，当有票时，系统会自动为用户出票。
二、如何开启候补购票？
- 打开12306官网或APP，登录个人账号。
- 选择“车票预订”功能。
- 输入出发地、目的地、出发日期等信息。
- 在筛选条件中，勾选“候补购票”选项。
- 点击“查询”按钮，即可开启候补购票。
三、如何退订未成功抢到的车票？
- 登录12306官网或APP，进入“我的”页面。
- 在“订单管理”中，找到未成功抢到的车票订单。
- 点击订单，进入订单详情页面。
- 点击“退订”按钮，根据系统提示完成退订操作。
四、注意事项
- 候补购票成功后，用户需在规定时间内完成支付，否则系统将自动取消候补订单。
- 候补购票成功后，如需退订，请及时操作，以免影响后续候补购票。
- 候补购票成功后，如需改签，请在规定时间内完成，否则系统将自动取消候补订单。
五、总结
候补购票功能的推出，为解决火车票“一票难求”的问题提供了有效途径。用户在购票时，可根据自身需求选择开启候补购票，并在未成功抢到车票时，及时退订订单。希望本文能帮助大家更好地了解候补购票功能，祝大家出行愉快！