在火车票紧张的情况下，候补购票功能为旅客提供了另一种购票途径。当您成功提交候补订单后，可能会因为各种原因需要取消或终止订单。以下是一份详细的操作指南，帮助您顺利处理候补订单的取消或终止。
候补购票概述
候补购票是指当您无法在第一时间购买到火车票时，可以通过铁路12306网站或手机APP提交候补订单。当有票放出时，系统会自动为您购买，直到您取消订单或订单完成。
取消或终止候补订单的原因
- 个人原因：如行程改变、时间冲突等。
- 票源紧张：候补订单提交后，票源仍然紧张，您可能需要取消订单。
- 系统问题：如订单信息错误、支付失败等。
取消或终止候补订单的步骤
通过12306网站操作
- 登录账号：首先，登录您的12306账号。
- 进入订单管理：在首页点击“订单管理”，然后选择“候补订单”。
- 查看订单：在候补订单列表中找到需要取消的订单。
- 取消订单：点击订单右侧的“取消”按钮，确认取消操作。
通过12306手机APP操作
- 打开APP：打开12306手机APP，登录您的账号。
- 进入订单：在首页点击“订单”，然后选择“候补订单”。
- 查看订单：在候补订单列表中找到需要取消的订单。
- 取消订单：点击订单右侧的“取消”按钮，确认取消操作。
注意事项
- 确认订单状态：在取消订单前，请确保订单处于“待支付”或“已支付”状态。
- 取消时间：取消订单的时间没有限制，但建议在列车开车前尽早取消，以免影响其他旅客。
- 退款问题：取消订单后，如果订单已支付，系统会自动退款到原支付账户。
总结
通过以上步骤，您可以轻松地取消或终止您的候补订单。在操作过程中，请注意以上注意事项，确保您的候补购票体验顺利。祝您旅途愉快！