在繁忙的出行季节，火车票往往一票难求。为了解决这一问题，中国铁路推出了候补购票服务。这项服务允许旅客在票源紧张时，通过候补购票的方式增加购票成功率。然而，有时候我们的计划会发生变化，需要取消候补或退票。下面，我将为大家详细讲解如何操作。
候补购票是什么？
候补购票是铁路部门为了解决火车票紧张问题而推出的一项服务。当您在12306官网或手机APP上选择车次和日期后，如果系统显示无票，可以选择候补购票。一旦有票放出，系统会自动为您购票，您只需支付票款即可。
如何取消候补？
登录12306官网或APP：首先，您需要登录12306官网或手机APP。
进入候补购票界面：在官网或APP中，找到“候补购票”或“我的候补”等选项，点击进入。
查看候补订单：在候补订单列表中，找到您需要取消的候补订单。
取消候补：点击订单右侧的“取消候补”按钮，确认取消即可。
如何退票？
登录12306官网或APP：同样，您需要登录12306官网或手机APP。
进入订单界面：在官网或APP中，找到“订单”或“我的订单”等选项，点击进入。
选择退票订单：在订单列表中，找到您需要退票的订单。
申请退票：点击订单右侧的“申请退票”按钮，根据提示完成退票流程。
支付退票手续费：根据铁路部门规定，退票需要支付手续费。在支付页面，选择支付方式并完成支付。
注意事项
候补购票时间：候补购票的有效期为30天，超过期限未完成购票，系统将自动取消候补。
退票时间：退票需要在开车前办理，开车后无法退票。
手续费：退票时，需要支付相应的手续费，具体金额以铁路部门规定为准。
通过以上步骤，您就可以轻松地取消候补和退票了。希望这篇文章能帮助到您，祝您出行愉快！