在繁忙的出行高峰期,火车票往往一票难求。为了解决这一问题,中国铁路推出了候补购票服务。如果你不幸未能成功购票,候补购票功能可以帮助你提高抢票成功率。本文将详细介绍如何使用候补购票服务,以及如何取消未成功购票。
一、什么是候补购票?
候补购票是一种在线购票服务,当您在12306官网或手机APP上选择车次和席别后,如果系统显示无票,可以选择候补购票。当有票放出时,系统会自动为您购票,您只需支付车票费用即可。
二、如何使用候补购票?
登录12306官网或手机APP:首先,您需要登录12306官网或手机APP。
选择车次和席别:在购票界面,选择您想要乘坐的车次和席别。
点击“候补购票”:如果系统显示无票,您可以选择“候补购票”。
填写候补信息:填写您的乘车人信息、联系方式等。
提交候补订单:确认信息无误后,提交候补订单。
等待候补:系统会自动为您候补,当有票放出时,您会收到短信通知。
支付车票费用:收到购票成功通知后,您需要在规定时间内支付车票费用。
三、如何取消未成功购票?
登录12306官网或手机APP:首先,您需要登录12306官网或手机APP。
进入订单查询:在首页或个人中心,找到订单查询功能。
找到未成功购票订单:在订单列表中,找到未成功购票的订单。
点击“取消订单”:点击订单右侧的“取消订单”按钮。
确认取消:系统会提示您确认取消订单,点击“确认”即可。
四、注意事项
候补购票有数量限制:每个乘车人每天可提交1张车票的候补订单。
候补购票不保证一定成功:候补购票成功与否取决于车票放出的情况。
取消未成功购票后,无法再次候补:取消订单后,您需要重新提交候补订单。
候补购票订单有效期为30天:未支付的车票订单将在30天后自动取消。
通过以上步骤,您就可以轻松地使用候补购票服务,并在需要时取消未成功购票。祝您出行顺利!