一、国航全价票退票概述
国航全价票，即票价中不含任何优惠，价格最高的机票类型。如果您因故需要退票，以下攻略将为您提供详细的办理步骤和常见问题解答。
二、国航全价票退票办理流程
在线退票：
- 访问国航官方网站或使用国航APP。
- 登录您的账户，选择“航班查询”。
- 输入您的航班信息，找到需要退票的订单。
- 选择“退票”选项，按照系统提示操作。
电话退票：
- 拨打国航客服电话：95583。
- 选择语言和业务类型，根据语音提示操作。
- 人工服务人员将协助您完成退票手续。
柜台退票：
- 前往国航售票柜台。
- 向柜台工作人员出示您的身份证和登机牌。
- 递送《旅客退票申请书》，填写相关信息。
- 按照柜台工作人员的指引办理退票手续。
三、国航全价票退票费用
国航全价票退票时，通常需要收取一定比例的退票手续费。具体费用如下：
- 国内航班：退票手续费一般为机票票面价格的5%。
- 国际航班：退票手续费一般为机票票面价格的10%。
四、国航全价票退票常见问题解答
问题1：退票成功后，退款会多久到账？
解答：退款通常在退票成功后的2-3个工作日内到账。具体时间可能会因银行处理速度而有所不同。
问题2：国航全价票退票后，还能改签吗？
解答：退票后，机票作废，无法改签。如需出行，请您重新购买机票。
问题3：国航全价票退票，未使用部分可否保留？
解答：退票后，未使用部分机票作废，无法保留。如需保留，请您在购票时选择可退改签的机票。
问题4：退票时，我需要提供什么材料？
解答：退票时，您需要提供以下材料：
- 有效的身份证件；
- 登机牌；
- 《旅客退票申请书》。
五、总结
以上就是关于国航全价票退票的详细攻略。希望对您有所帮助。在办理退票过程中，如遇问题，请及时联系国航客服寻求帮助。祝您出行愉快！