随着国庆假期的临近,不少朋友已经安排好了出行计划。然而,由于各种原因,有时候我们需要提前退票。那么,2019年的退票手续费用是多少?如何操作才能顺利退票呢?下面,我们就来详细了解一下。
一、退票手续费详解
1. 普通列车退票手续费
根据铁路部门规定,普通列车退票手续费如下:
- 退票时,车票未打印的,不收取手续费;
- 车票已打印的,收取票面价格5%的手续费。
2. 高铁、动车退票手续费
高铁、动车退票手续费与普通列车类似,也是收取票面价格5%的手续费。
3. 火车票改签手续费
火车票改签手续费与退票手续费相同,也是收取票面价格5%的手续费。
二、退票操作指南
1. 线上退票
- 登录12306官方网站或手机APP;
- 在“我的”页面,找到“订单”;
- 选择需要退票的订单,点击“退票”;
- 根据提示,填写相关信息,确认退票;
- 系统会自动扣除手续费,并将退款原路返回。
2. 线下退票
- 前往火车站售票窗口;
- 向工作人员出示车票及身份证;
- 工作人员会收取手续费,并办理退票手续;
- 退款原路返回。
三、注意事项
- 退票需在开车前办理,否则将无法退票;
- 退票后,如需重新购票,需重新支付手续费;
- 退票时,请妥善保管好车票,以免影响退款。
四、总结
国庆假期即将来临,提前了解退票手续费用及操作指南,可以帮助我们更好地应对突发情况。希望以上信息对您有所帮助,祝您旅途愉快!