高铁作为一种便捷的出行方式，深受广大旅客的喜爱。然而，有时候因为各种原因，我们需要退票。那么，高铁退票时，哪些情况下可以退回部分费用呢？下面就来为大家详细解析一下。
一、部分退票的情况
未使用车票：如果车票尚未使用，可以在车站售票窗口或者通过12306官网、手机APP进行退票。退票时，会按照车票票面价格退还相应费用。
已使用部分车票：如果车票已经部分使用，如已乘坐部分区间，退票时只能退还未使用区间的费用。具体退票费用按照以下公式计算：
退票费用 = （车票票面价格 - 已使用区间票价）× （1 - 退票手续费比例）
其中，退票手续费比例根据不同情况而定，一般在5%至20%之间。
- 改签后退票：如果车票已经改签，改签后退票时，只能退还未使用区间的费用。退票手续费用按照改签后的票价计算。
二、全额退票的情况
车票在有效期内：如果车票在有效期内，且尚未使用，可以在车站售票窗口或者通过12306官网、手机APP进行全额退票。
因特殊情况退票：以下情况可以申请全额退票：
- 因自然灾害、事故等不可抗力因素导致列车晚点、停运、折返等，旅客无法按时乘车；
- 旅客持有残疾军人证、因公致残人民警察证、军人保障卡等证件，且在乘车时出示；
- 旅客在乘车过程中，因疾病、受伤等原因，无法继续乘车。
三、退票手续费用
手续费比例：退票手续费用比例根据不同情况而定，一般在5%至20%之间。具体费用以12306官网、车站公告为准。
退票手续费计算：退票手续费按照以下公式计算：
退票手续费 = 车票票面价格 × 退票手续费比例
四、注意事项
退票时间：车票退票时间为开车前48小时以上，可以全额退票；开车前48小时以内，退票只能退回部分费用。
退票方式：旅客可以选择在车站售票窗口、12306官网、手机APP等方式进行退票。
退款到账时间：退款到账时间一般为2-3个工作日，具体时间以银行处理为准。
了解以上情况，可以帮助您在需要退票时，更好地应对各种情况。希望这篇文章对您有所帮助！