在我国,高铁作为一种快速、便捷的交通工具,深受广大旅客的喜爱。然而,在乘坐高铁的过程中,有时候会因为各种原因需要退票。那么,高铁退票次数是怎样的?不同情况下的退改规则又是如何的呢?今天,我们就来为大家详细解析一下。
一、高铁退票次数
根据我国铁路部门的规定,同一乘车人同一车次在开车前可以办理一次退票。如果同一乘车人同一车次需要多次退票,每次退票都会产生一定的退票费。
二、不同情况下的退改规则
1. 开车前退票
(1)开车前48小时以上退票
此时,退票费用为票面价的5%,手续费为2元。
(2)开车前48小时以内至开车前24小时退票
此时,退票费用为票面价的10%,手续费为2元。
(3)开车前24小时以内至开车前1小时退票
此时,退票费用为票面价的20%,手续费为2元。
(4)开车前1小时以内退票
此时,退票费用为票面价的30%,手续费为2元。
2. 开车后退票
开车后退票属于改签,需要支付改签手续费。具体费用如下:
(1)开车后退票
此时,改签手续费为2元。
(2)开车后改签至下一天
此时,改签手续费为2元,并且需要支付下一天的票款。
3. 其他特殊情况
(1)因铁路责任造成的退票
如果是因为铁路方面的原因导致旅客无法正常乘坐高铁,旅客可以免费退票。
(2)因旅客原因造成的退票
因旅客自身原因导致的退票,需按照上述规则缴纳相应的退票费用。
三、如何退票
旅客可以通过以下途径进行高铁退票:
1. 线上退票
旅客可以通过12306官网、手机客户端、微信公众号等线上渠道进行退票。
2. 线下退票
旅客也可以到火车站售票窗口进行退票。
四、总结
了解高铁退票次数和退改规则,可以帮助我们在需要退票时省心省力。希望大家在乘坐高铁时,能够顺利出行,避免不必要的麻烦。