在我国，高铁作为一种快速、便捷的出行方式，深受广大旅客的喜爱。然而，由于票源有限，有时候抢票失败在所难免。那么，高铁抢票失败后，手续费能退回吗？下面就来为大家详细解读购票退费攻略。
一、高铁抢票失败手续费退费情况
根据《铁路旅客运输规程》规定，以下情况下，旅客可申请退还手续费：
因系统原因导致无法支付：若因系统故障等原因导致旅客无法成功支付票款，旅客可申请退还手续费。
购票后因故取消：旅客在购票成功后，因故需要取消订单，可在规定时间内申请退还手续费。
火车票预售期结束：火车票预售期结束后，若旅客未成功抢购到票，则手续费不予退还。
旅客个人原因：因旅客个人原因（如行程改变、时间冲突等）取消订单，手续费不予退还。
二、购票退费攻略
1. 通过官网或APP退票
旅客可通过12306官网或12306APP进行退票操作。以下是具体步骤：
（1）登录12306官网或APP； （2）进入“我的”页面，选择“订单”； （3）找到需要退票的订单，点击“退票”； （4）按照页面提示，填写退票信息； （5）确认退票信息无误后，提交退票申请。
2. 前往车站窗口退票
若旅客不方便使用网络进行退票，可前往火车站窗口办理。以下是具体步骤：
（1）携带购票时使用的有效证件和车票； （2）前往售票窗口，向工作人员说明退票需求； （3）工作人员核对信息后，办理退票手续。
3. 注意事项
退票时限：旅客需在规定时间内申请退票，逾期将无法办理退票手续。
手续费：退票时，旅客需支付相应的手续费。手续费金额根据具体情况而定。
票款退还：退票成功后，票款将原路返回至旅客支付票款的账户。
总之，高铁抢票失败后，手续费能否退回主要取决于退票原因。旅客在购票时，应了解相关规定，合理规划行程，以免造成不必要的损失。同时，掌握购票退费攻略，有助于我们在遇到问题时能够快速解决。