一、了解情况
首先，如果你在乘坐高铁前或途中被检测出新冠病毒阳性，根据我国相关政策和规定，你需要及时采取措施，包括退票。
二、退票途径
1. 线上退票
(1) 通过12306官方网站
- 访问12306官方网站，登录个人账户。
- 在“订单查询”中找到相应的订单。
- 点击“退票”按钮，按照提示操作即可。
(2) 通过12306手机APP
- 打开12306手机APP，登录个人账户。
- 进入“订单”页面，找到相应的订单。
- 点击“退票”按钮，按照提示操作即可。
2. 线下退票
(1) 在火车站售票窗口
- 前往火车站售票窗口，出示身份证和健康码。
- 告知工作人员你的退票需求。
- 工作人员会为你办理退票手续。
(2) 在代售点
- 前往代售点，出示身份证和健康码。
- 告知工作人员你的退票需求。
- 工作人员会为你办理退票手续。
三、退票所需材料
- 身份证原件及复印件。
- 健康码。
- 高铁票。
四、退票费用
根据12306官方网站信息，退票时收取的手续费如下：
- 在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
- 在开车前48小时（不含）至15天内退票的，收取票价5%的退票费。
- 在开车前48小时以内退票的，收取票价20%的退票费。
五、注意事项
- 退票时，请确保提供的信息准确无误。
- 如有疑问，请及时联系12306客服。
- 请关注疫情防控政策，遵守相关规定。
六、总结
当你被检测出新冠病毒阳性时，及时退票是必要的。通过以上详细指南，相信你已经了解了高铁票阳性退票的流程和注意事项。祝你顺利办理退票手续！