一、了解高铁退票规则
在办理高铁票退改之前，首先要了解相关的退票规则。以下是一些基本规则：
退票时间：一般情况下，高铁票开车前15天（不含）以上退票，不收取退票费；开车前48小时（含）至15天，收取5%退票费；开车前24小时（含）至48小时，收取10%退票费；开车前24小时以内，收取20%退票费。
退票渠道：可以通过12306官网、手机客户端、火车站售票窗口、代售点等渠道办理退票。
退票条件：旅客因自身原因退票，需出示购票时所使用的有效身份证件原件。
二、人工退票流程
1. 火车站售票窗口退票
携带证件：携带购票时所使用的身份证件原件。
填写单据：到售票窗口，工作人员会给你填写一张退票单据。
支付手续费：根据退票规则，支付相应的退票手续费。
退还票款：工作人员会退还票款，并收回车票。
2. 12306官网或手机客户端退票
登录账号：登录12306官网或手机客户端，使用购票时绑定的账号。
选择退票：找到要退票的订单，点击“退票”。
确认信息：确认退票信息无误后，提交退票申请。
支付手续费：根据退票规则，支付相应的退票手续费。
退款到账：退款会在一定时间内原路返回，请注意查收。
3. 代售点退票
携带证件：携带购票时所使用的身份证件原件。
选择代售点：选择附近的代售点。
办理退票：在代售点办理退票手续。
支付手续费：根据退票规则，支付相应的退票手续费。
退还票款：代售点会退还票款。
三、注意事项
退票时间：请务必在规定时间内办理退票，以免造成不必要的损失。
手续费：退票时，请提前了解手续费，以免产生不必要的费用。
退款到账：退款到账时间因银行等因素可能有所不同，请耐心等待。
改签：如需改签，请提前了解改签规则，并尽快办理。
通过以上攻略，相信你能够轻松办理人工退票，避免损失。在出行前，请务必提前了解相关规则，以免影响行程。祝你旅途愉快！