一、高铁候补购票未中签概述
高铁候补购票是一种方便快捷的购票方式，当您在12306官网或手机APP上提交了候补购票订单，但未中签时，可以按照以下步骤申请退款。
二、退款操作指南
登录12306官网或手机APP：首先，您需要登录自己的12306账号，确保可以查看到自己的候补购票订单。
查询订单状态：进入订单查询页面，找到候补购票订单，查看订单状态是否为“未中签”。
申请退款：
- 官网操作：在订单详情页面，找到“退款”选项，点击后根据提示操作即可。
- APP操作：在订单详情页面，点击“退款”按钮，根据提示完成退款申请。
退款方式：目前，12306提供多种退款方式，包括原支付方式退款、银行卡退款等。您可以根据自己的需求选择合适的退款方式。
退款审核：提交退款申请后，系统会进行审核。审核时间一般为1-2个工作日，审核通过后，退款金额将原路返回至您的支付账户。
退款到账时间：退款到账时间根据不同的支付方式和银行处理速度而定，一般在审核通过后的1-3个工作日内到账。
三、退款时间说明
退款审核时间：1-2个工作日。
退款到账时间：1-3个工作日。
四、注意事项
退款手续费：目前，12306退款不收取手续费。
退款次数限制：每个订单只能申请一次退款。
退款成功后，原订单将自动取消。
退款后，如需再次购票，请重新提交候补购票订单。
五、总结
高铁候补购票未中签时，您可以按照以上操作指南申请退款。退款审核和到账时间较短，请您耐心等待。同时，请注意退款注意事项，以便顺利完成退款操作。