高铁作为我国现代化的交通工具，以其便捷、舒适的特点赢得了广大旅客的喜爱。然而，在使用高铁候补购票功能时，难免会遇到退款、取消的情况。今天，就为大家带来一份高铁候补购票退款取消全攻略，让您轻松应对操作难题。
一、什么是高铁候补购票？
高铁候补购票是指在列车票源紧张时，旅客可以在12306官网或手机客户端上，通过候补购票功能申请购票。当有人退票或改签时，系统会自动按照申请顺序为候补旅客出票。
二、如何退款？
1. 官网操作
（1）登录12306官网，点击“我的12306”； （2）在“订单列表”中找到待退款订单； （3）点击“退款”按钮，按照提示完成退款操作。
2. 手机客户端操作
（1）打开12306手机客户端，点击底部菜单栏的“我的”； （2）进入“订单”页面，找到待退款订单； （3）点击订单详情，选择“退款”； （4）按照提示完成退款操作。
三、如何取消候补订单？
1. 官网操作
（1）登录12306官网，点击“我的12306”； （2）在“订单列表”中找到待取消的候补订单； （3）点击“取消”按钮，按照提示完成取消操作。
2. 手机客户端操作
（1）打开12306手机客户端，点击底部菜单栏的“我的”； （2）进入“订单”页面，找到待取消的候补订单； （3）点击订单详情，选择“取消”； （4）按照提示完成取消操作。
四、退款和取消订单注意事项
- 退款和取消订单成功后，原订单金额将退还至原支付账户。
- 退款和取消订单有一定的时效性，请尽快操作。
- 如遇退款问题，可联系12306客服咨询。
五、总结
高铁候补购票退款取消操作并不复杂，只需按照以上步骤进行即可。希望这份攻略能帮助您轻松应对操作难题，让您在出行过程中更加便捷。