在繁忙的出行生活中，高铁成为了许多人首选的出行方式。而高铁候补购票功能更是让出行变得更加便捷。但是，有时候由于种种原因，我们需要办理退款。今天，就让我来为大家详细讲解一下高铁候补购票的退款流程，以及如何轻松查看退款进度。
一、高铁候补购票退款流程
1. 登录12306官网或APP
首先，您需要登录中国铁路客户服务中心（12306）的官方网站或者手机APP。如果您还没有账号，请先注册一个。
2. 进入订单查询
登录后，点击右上角的“订单查询”或“我的订单”，进入订单查询页面。
3. 查找待退款订单
在订单查询页面，找到您需要退款的订单。点击订单详情，进入订单详情页面。
4. 申请退款
在订单详情页面，找到“退款”选项，点击后根据提示填写相关信息，如退款原因、退款账户等。
5. 提交退款申请
填写完相关信息后，点击“提交退款申请”按钮。提交后，系统会显示退款申请已提交，请您耐心等待审核。
二、查看退款进度
1. 通过12306官网或APP查看
退款申请提交后，您可以通过以下两种方式查看退款进度：
a. 订单查询
在订单查询页面，找到您已提交退款申请的订单，点击订单详情，即可查看退款进度。
b. 我的退款
在12306官网或APP的“我的退款”页面，您可以查看所有已提交的退款申请，包括退款状态、退款金额、退款时间等信息。
2. 通过短信或电话查询
退款申请提交后，您还可以通过以下方式查询退款进度：
a. 短信查询
在退款申请提交后，您会收到一条短信，告知您退款申请已提交。短信中会包含退款进度信息。
b. 电话查询
您可以通过拨打12306客服电话（95105105）咨询退款进度。
三、退款注意事项
退款申请提交后，请耐心等待审核。一般情况下，退款审核时间为1-3个工作日。
退款金额将原路退回您的支付账户，具体到账时间以银行或支付平台为准。
如退款失败，请及时联系12306客服，了解原因并重新提交退款申请。
退款成功后，原订单将自动取消。
通过以上教程，相信您已经掌握了高铁候补购票的退款流程和查看退款进度的方法。在出行过程中，如遇退款问题，不妨尝试以上方法，祝您旅途愉快！