在科技日新月异的今天，高铁购票已经变得异常便捷。无论是通过手机还是电话，旅客都可以轻松完成购票。下面，我们就来详细介绍一下如何通过手机和电话这两种方式来购买高铁票。
手机购票
1. 选择合适的购票APP
目前，中国铁路官方推出了“12306”手机APP，这是最权威、最便捷的购票平台。除此之外，还有其他一些第三方购票APP，如去哪儿、携程等，这些APP同样提供高铁购票服务。
2. 注册账号并登录
下载并安装APP后，首先需要注册一个账号。注册过程中，需要填写个人信息，如身份证号、手机号等。注册成功后，登录账号即可开始购票。
3. 搜索车次和座位
在APP首页，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可搜索到相关车次。点击车次，可以查看车次详细信息，如座位类型、票价等。
4. 选择座位并支付
选择座位后，点击“确认购票”按钮，进入支付页面。支持多种支付方式，如支付宝、微信、银行卡等。支付成功后，即可完成购票。
5. 取票
购票成功后，可以选择“电子客票”或“纸质客票”。电子客票无需取票，直接刷身份证进站；纸质客票需要到车站售票窗口或自助取票机取票。
电话订票
1. 拨打订票电话
中国铁路客服电话为12306，拨打该电话即可进行订票。需要注意的是，电话订票服务时间为每日8:00至22:00。
2. 语音提示选择服务
拨打12306后，会听到语音提示，按照提示选择相应服务，如购票、改签、退票等。
3. 输入个人信息和购票信息
按照语音提示，输入您的身份证号、手机号、出发地、目的地、出发日期等信息。
4. 选择座位和支付
系统会为您推荐车次和座位，您可以选择座位。随后，系统会提示您进行支付，支持多种支付方式。
5. 取票
购票成功后，您可以选择“电子客票”或“纸质客票”。电子客票无需取票，直接刷身份证进站；纸质客票需要到车站售票窗口或自助取票机取票。
总结
通过手机和电话这两种方式，旅客可以轻松完成高铁购票。在选择购票方式时，可以根据个人喜好和实际情况进行选择。同时，提醒广大旅客，购票时务必选择正规渠道，以免上当受骗。