在旅途中，飞机延误无疑是最让人头疼的问题之一。当航班延误发生时，如何处理手中的机票成为许多旅客关注的焦点。本文将详细解析飞机延误时的退票政策，包括原价退票的可行性以及需要注意的一些情况。
一、飞机延误的定义
首先，我们需要明确什么是飞机延误。根据民航局的规定，航班延误是指航班起飞时间晚于计划起飞时间2小时（含）以上，或者航班到达时间晚于计划到达时间2小时（含）以上。
二、飞机延误时的退票政策
1. 原价退票的可行性
一般情况下，如果航班延误是由于航空公司原因造成的，旅客可以选择原价退票。以下是一些常见情况：
- 航班因天气、机械故障、空中交通管制等原因延误；
- 航班起飞时间晚于计划起飞时间2小时（含）以上；
- 航班到达时间晚于计划到达时间2小时（含）以上。
需要注意的是，原价退票的具体政策可能因航空公司而异，旅客在退票前应仔细阅读航空公司公布的退票政策。
2. 退票手续费
虽然原价退票是可行的，但航空公司通常会收取一定的退票手续费。手续费的具体金额取决于航空公司和机票类型，一般在机票价格的5%至10%之间。
三、需要注意的情况
1. 退票时限
不同航空公司对退票时限的规定不同，一般在航班起飞前24小时至72小时之间。旅客在退票前应了解所乘航空公司的具体规定。
2. 退票方式
旅客可以选择以下方式退票：
- 航空公司官网或APP；
- 航空公司客服电话；
- 航空公司售票处；
- 第三方购票平台。
3. 退票后的退款时间
退票后的退款时间一般在1至3个工作日，具体时间取决于航空公司和支付方式。
四、总结
飞机延误时，旅客可以选择原价退票，但需注意退票政策、手续费、时限和退款时间等因素。在退票前，建议旅客仔细阅读航空公司公布的退票政策，以便更好地维护自身权益。