当你的航班因为各种原因延误，而国航成为了你的航空公司时，退票可能成为你面临的问题之一。别担心，以下是一份详细的退票攻略，让你轻松应对国航退票的流程。
1. 了解退票政策
在开始退票之前，首先需要了解国航的退票政策。国航的退票政策会根据不同的舱位和购票渠道有所不同。以下是一些常见的退票情况：
- 正常退票：在航班起飞前，乘客可以全额退票。
- 非自愿退票：因航空公司原因导致的航班延误、取消，乘客可以全额退票。
- 自愿退票：在航班起飞前，乘客自愿退票，可能会产生一定的退票手续费。
2. 退票方式
国航退票可以通过以下几种方式进行：
2.1 线上退票
- 手机APP：下载国航APP，登录后进入“我的订单”，选择相应的订单进行退票。
- 官网：登录国航官网，进入“个人中心”，选择“订单管理”，然后进行退票操作。
2.2 线下退票
- 机场柜台：前往机场的国航柜台，出示身份证和机票，工作人员会协助你办理退票手续。
- 旅行社：如果你是通过旅行社购票，可以联系旅行社进行退票。
3. 退票流程
3.1 线上退票
- 登录国航APP或官网。
- 进入“我的订单”，找到需要退票的订单。
- 点击“退票”，根据提示完成退票操作。
3.2 线下退票
- 前往机场柜台或旅行社。
- 出示身份证和机票。
- 告知工作人员你的退票需求。
- 工作人员会为你办理退票手续。
4. 注意事项
- 退票手续费：根据退票政策，可能会产生一定的退票手续费。
- 退票时间：建议在航班起飞前尽早退票，以免影响后续行程。
- 退款到账：退票成功后，退款会在一定时间内到账，具体时间取决于支付方式。
5. 总结
飞机延误时，国航退票并不复杂。只要了解退票政策，选择合适的退票方式，按照流程操作，就能轻松应对。希望这份攻略能帮助你顺利退票，祝旅途愉快！