飞机延误是航班出行中常见的问题，不少旅客都经历过航班延误的情况。面对航班延误，旅客们可能会对退票、改签等政策产生疑问。本文将为您详细揭秘航班延误退改签全攻略，让您在面对航班延误时能够从容应对。
一、航班延误的定义及原因
1. 航班延误的定义
航班延误是指航班在起飞时间之后，到达目的地机场的时间比计划时间晚达30分钟或以上。
2. 航班延误的原因
航班延误的原因有很多，常见的包括天气原因、机械故障、机场流量控制、航班安排冲突等。
二、航班延误的应对措施
面对航班延误，旅客可以采取以下措施：
1. 联系航空公司
一旦发现航班延误，应立即联系航空公司客服了解具体原因和预计起飞时间。
2. 关注航班动态
通过航空公司官网、手机APP或机场广播等方式，及时关注航班动态，以便做出相应的应对。
3. 耐心等待
在航班延误期间，保持耐心，遵守机场规定，听从机场工作人员的安排。
三、航班延误退改签政策
1. 退票政策
a. 航班延误未起飞
若航班延误未起飞，旅客可以选择退票。退票手续费根据航空公司政策而定，一般为机票票价的5%-10%。
b. 航班延误已起飞
若航班延误已起飞，但未到达目的地，旅客可以选择退票或改签。退票手续费同样根据航空公司政策而定。
2. 改签政策
a. 航班延误未起飞
若航班延误未起飞，旅客可以选择改签至其他航班。改签手续费根据航空公司政策而定。
b. 航班延误已起飞
若航班延误已起飞，但未到达目的地，旅客可以选择改签至其他航班。改签手续费同样根据航空公司政策而定。
3. 航班延误赔偿
根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误达到一定时间后，航空公司应向旅客支付延误赔偿。
四、总结
面对航班延误，旅客应了解相关政策，合理应对。在航班延误时，保持冷静，选择合适的退改签方式，维护自身权益。同时，关注航班动态，遵守机场规定，确保自身安全。