飞机晚点，无疑给出行带来了不少麻烦。但别担心，同程航空为你准备了详细的退改攻略，让你轻松应对各种突发情况。下面，就让我带你一起了解同程航空的退改政策，让你出行无忧。
一、同程航空退票政策
1. 退票条件
- 航班取消或延误：若航班取消或延误，同程航空将提供免费退票服务。
- 旅客自愿退票：旅客因个人原因自愿退票，需收取相应手续费。
2. 退票手续费
- 航班取消或延误：无需支付手续费。
- 旅客自愿退票：手续费根据购票渠道和退票时间不同而有所差异，具体如下：
| 购票渠道 | 退票时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| 同程官网/APP | 2小时（含）内 | 免费退票 |
| 同程官网/APP | 2小时（不含）至起飞前24小时 | 5%机票款 |
| 同程官网/APP | 起飞前24小时（含）至起飞前2小时 | 10%机票款 |
| 同程官网/APP | 起飞前2小时（含）至起飞前1小时 | 20%机票款 |
| 同程官网/APP | 起飞前1小时（含）至起飞后 | 30%机票款 |
| 同程官网/APP | 起飞后 | 50%机票款 |
3. 退票流程
- 登录同程官网或APP，进入“我的订单”页面。
- 找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
- 根据提示，填写相关信息，完成退票操作。
二、同程航空改签政策
1. 改签条件
- 航班取消或延误：若航班取消或延误，旅客可免费改签。
- 旅客自愿改签：旅客因个人原因自愿改签，需收取相应手续费。
2. 改签手续费
- 航班取消或延误：无需支付手续费。
- 旅客自愿改签：手续费根据购票渠道和改签时间不同而有所差异，具体如下：
| 购票渠道 | 改签时间 | 手续费 |
|---|---|---|
| 同程官网/APP | 2小时（含）内 | 免费改签 |
| 同程官网/APP | 2小时（不含）至起飞前24小时 | 5%机票款 |
| 同程官网/APP | 起飞前24小时（含）至起飞前2小时 | 10%机票款 |
| 同程官网/APP | 起飞前2小时（含）至起飞前1小时 | 20%机票款 |
| 同程官网/APP | 起飞前1小时（含）至起飞后 | 30%机票款 |
3. 改签流程
- 登录同程官网或APP，进入“我的订单”页面。
- 找到需要改签的订单，点击“改签”按钮。
- 根据提示，选择新的航班，填写相关信息，完成改签操作。
三、注意事项
- 退改票时间：航班起飞前2小时（含）至起飞后，退改票手续可能无法办理，请提前做好准备。
- 航班信息：如需改签，请确保原航班和目标航班座位有充足余量。
- 退票金额：退票金额将原路返回至支付账户，具体到账时间以银行规定为准。
希望以上攻略能帮助你在飞机晚点时，轻松应对退改票问题。出行愉快！