东航延误退票全攻略：教你轻松应对航班取消，保障你的出行权益

在旅途中，航班延误或取消是让人头疼的问题。作为国内知名航空公司，东方航空（以下简称“东航”）为旅客提供了相应的退票政策。本文将为你详细解析东航延误退票全攻略，帮助你轻松应对航班取消，保障你的出行权益。

一、东航延误退票政策概述

东航延误退票政策主要包括以下几种情况：

1. 航班延误：航班起飞时间延误超过2小时，旅客可以选择改签或退票。
2. 航班取消：航班被取消，旅客可以选择改签或退票。
3. 旅客自愿退票：旅客因个人原因自愿取消行程，可以选择退票。

二、东航延误退票流程

1. 航班延误退票

1. 电话退票：拨打东航客服电话95530，根据语音提示选择“航班退改签”，然后按照提示操作。
2. 官网退票：登录东航官方网站，点击“会员中心”，进入“航班查询”页面，选择相应航班，然后点击“退票”。
3. 手机APP退票：下载并登录东航APP，进入“航班”页面，选择相应航班，然后点击“退票”。

2. 航班取消退票

1. 短信通知：航班取消后，东航会通过短信通知旅客，告知航班取消原因和退票方式。
2. 电话退票：按照航班延误退票的电话退票流程操作。
3. 官网/APP退票：按照航班延误退票的官网/APP退票流程操作。

3. 旅客自愿退票

1. 电话退票：拨打东航客服电话95530，按照语音提示操作。
2. 官网/APP退票：按照航班延误退票的官网/APP退票流程操作。

三、东航延误退票费用

东航延误退票费用主要包括以下几部分：

1. 退票手续费：根据退票时间、航班类型等因素，手续费在50-200元之间。
2. 原票款差额：如果退票时，原票款已经使用过部分里程，则需要退还相应里程。
3. 其他费用：如燃油附加费、机场建设费等，根据实际支付金额退还。

四、东航延误退票注意事项

1. 退票时限：航班起飞后，旅客无法办理退票手续。
2. 退票时效：航班起飞前，旅客需在规定时间内办理退票手续。
3. 退票方式：旅客可根据自身情况选择电话、官网、APP等退票方式。
4. 退票证明：办理退票后，旅客需保存好相关退票证明，以便日后查询。

五、总结

掌握东航延误退票全攻略，可以帮助你在面对航班延误或取消时，轻松应对，保障自己的出行权益。在旅行过程中，建议提前关注航班动态，合理规划行程，以免影响出行计划。