在疫情的特殊时期，旅行计划可能因为各种原因被推迟或取消。其中，核酸检测延误是导致航班延误的常见原因之一。对于东航的旅客来说，了解如何快速退票找回损失显得尤为重要。以下是一份详细的东航延误退票攻略，帮助您在核酸检测延误时顺利完成退票。
一、了解东航退票政策
在开始退票流程之前，首先需要了解东航的退票政策。东航针对不同原因的航班延误提供了相应的退票政策，包括但不限于：
- 因航空公司原因导致的延误，旅客可免费退票。
- 因旅客原因（如核酸检测延误）导致的延误，旅客可按航空公司规定办理退票。
- 因不可抗力因素（如疫情、自然灾害等）导致的延误，旅客可免费退票。
二、核酸检测延误退票流程
当您因核酸检测延误而需要退票时，可以按照以下步骤操作：
联系东航客服：首先，通过东航官方客服电话或在线客服进行咨询，了解退票政策及具体操作流程。
提供相关证明：向东航客服提供核酸检测报告、航班延误证明等相关证明材料。
选择退票方式：根据东航政策，您可以选择全额退票、部分退票或改签。若选择全额退票，东航将退还您购票时支付的票价及燃油附加费。
提交退票申请：将所需材料提交给东航客服，等待审核。
退款到账：审核通过后，东航会将退款原路返回您的支付账户。
三、注意事项
退票时效：东航规定，旅客在航班起飞前2小时可办理退票手续。若超过此时间，需咨询客服是否可办理。
退票手续费：部分退票业务可能产生手续费，具体收费标准以东航规定为准。
改签机会：若您选择改签，东航将为您保留改签机会，但需在规定时间内完成改签。
保留证据：在办理退票过程中，请注意保留好与东航客服的通话记录、短信通知等证据，以备不时之需。
四、总结
在核酸检测延误导致航班延误时，了解东航退票政策并按照正确流程办理退票，是找回损失的有效途径。希望这份攻略能帮助您顺利解决退票问题，祝您旅途愉快！