在航班延误或取消的情况下，旅客往往会面临诸多不便和损失。以东方航空公司（以下简称“东航”）为例，若遇到14小时以上的延误，旅客应该如何合理维权，并尽量避免经济损失呢？以下是一份详细的退票攻略，帮助您在遇到此类情况时，能够快速有效地维护自己的权益。
一、了解航班延误与取消的政策
首先，了解东航以及民航局关于航班延误和取消的相关政策至关重要。根据《民用航空旅客、行李国内运输规则》，航班延误或取消时，航空公司应提供相应的服务，包括但不限于：
- 乘客有权要求退还全部或部分票款。
- 提供免费餐食、住宿等服务。
- 提供改签服务，允许乘客选择其他航班。
了解这些政策，有助于您在维权时，有理有据地要求航空公司履行责任。
二、收集证据，准备维权材料
在东航延误14小时的情况下，收集相关证据是维权的关键。以下是一些建议：
- 机票和行程单：保留好您的机票和行程单，这是证明您购票和行程的有效凭证。
- 航班延误通知：东航会通过短信、电话等方式通知您航班延误的情况，保留好这些通知，作为证据。
- 机场工作人员的沟通记录：如果与机场工作人员有过沟通，保留好沟通记录，如短信、微信聊天记录等。
- 社交媒体截图：如果您在社交媒体上关注了航班动态，保留相关截图，以证明您对航班延误的知情。
三、维权途径
在收集好证据后，您可以采取以下途径进行维权：
与航空公司沟通：首先，您可以尝试与东航客服联系，说明情况，要求退票或改签。在沟通过程中，注意保留沟通记录。
投诉民航局：如果东航未能及时解决问题，您可以向民航局投诉。民航局官方网站提供了投诉渠道，您可以按照指引进行投诉。
寻求法律援助：如果以上途径都无法解决问题，您可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。
四、避免损失的小贴士
- 提前了解天气和航班动态：在出行前，关注天气和航班动态，尽量避免在恶劣天气或航班高峰期出行。
- 购买航空延误险：在购票时，可以考虑购买航空延误险，以减轻延误带来的经济损失。
- 了解退改签政策：在购票时，仔细阅读退改签政策，了解各种情况下的退票费用和改签限制。
总结起来，在东航延误14小时的情况下，旅客可以通过了解政策、收集证据、选择维权途径等方式，维护自己的合法权益。同时，提前做好准备，也能在一定程度上避免损失。希望这份退票攻略能对您有所帮助。