在旅途中，航班取消的情况时有发生，这时如何快速顺利地退票，成为了许多旅客关心的问题。本文将为您详细介绍东航退票的相关攻略，帮助您轻松应对航班取消，保障出行无忧。
一、东航退票政策
首先，了解东航的退票政策是至关重要的。东航退票政策主要包括以下几点：
- 退票时限：航班起飞前2小时以内，旅客可免费退票。
- 退票费用：航班起飞前2小时以上，退票需收取一定比例的退票费。
- 退票方式：旅客可通过东航官网、手机APP、客服热线等多种方式进行退票。
二、东航退票步骤
下面为您详细讲解东航退票的具体步骤：
1. 通过东航官网退票
- 打开东航官网，登录个人账户。
- 进入“订单查询”页面，找到需要退票的订单。
- 点击“退票”按钮，按照提示完成退票操作。
2. 通过东航手机APP退票
- 打开东航手机APP，登录个人账户。
- 进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单。
- 点击“退票”按钮，按照提示完成退票操作。
3. 通过客服热线退票
- 拨打东航客服热线，按照语音提示操作。
- 选择“退票”服务，按照客服人员指引完成退票操作。
三、注意事项
在退票过程中，请注意以下几点：
- 确认退票信息：在退票前，请仔细核对订单信息，确保无误。
- 及时退票：航班起飞前2小时以内，请尽快完成退票操作，以免错过免费退票时限。
- 了解退票费用：在退票前，了解退票费用，以免产生不必要的损失。
四、总结
掌握东航退票攻略，让您在航班取消的情况下，能够快速顺利地退票，保障出行无忧。希望本文对您有所帮助，祝您旅途愉快！