在旅途中，由于各种原因，我们有时需要退掉已经购买的机票。对于东方航空（简称东航）的旅客来说，掌握正确的退票流程和日期至关重要。本文将为您详细解析东航退票的相关信息，帮助您轻松应对退票需求。
退票日期
1. 退票时限
东航规定，机票自出票之日起一年内有效，旅客可在有效期内申请退票。超过一年期限的机票，东航将不再受理退票。
2. 退票时间
旅客可在航班起飞前任意时间申请退票。若航班起飞后，旅客需要退票，需按照东航相关规定办理。
退票步骤
1. 在线退票
东航官方网站和手机APP提供在线退票服务，操作简便快捷。
a. 登录东航官方网站或APP
使用您的东航会员账号登录。
b. 选择退票服务
在首页或服务菜单中找到“退票”选项。
c. 输入退票信息
根据提示输入您的订单号、姓名、证件号码等信息。
d. 确认退票
阅读退票条款后，确认退票。
2. 航站楼退票
若您无法在线退票，可前往东航航站楼售票柜台办理。
a. 前往柜台
找到东航售票柜台。
b. 提供退票材料
出示您的身份证、机票等材料。
c. 填写退票申请表
柜台工作人员会为您填写退票申请表。
d. 确认退票
工作人员核对信息后，为您办理退票。
退票费用
1. 退票手续费
东航规定，退票手续费按机票原价的5%收取，最低20元人民币。
2. 退票税金
退票时，旅客需退还机票上的税费。
注意事项
1. 退票限制
部分特价机票、团队机票等可能有特殊退票规定，请提前了解。
2. 退票时间
建议您在航班起飞前尽早办理退票，以免影响您的行程。
3. 退票方式
根据您的需求选择合适的退票方式，线上退票更加便捷。
通过以上内容，相信您已经对东航退票有了全面的了解。在退票过程中，请务必遵循相关规定，确保您的权益。祝您旅途愉快！