在旅途中，航班延误或取消的情况时有发生，面对这种情况，如何快速退票或改签，成为许多旅客关心的问题。本文将为大家详细介绍东方航空的退票攻略，帮助大家轻松应对航班延误，快速退改无忧。
一、东航退票政策
1. 退票条件
东航退票需满足以下条件之一：
- 航班延误超过3小时；
- 航班取消；
- 旅客因特殊原因（如生病、紧急事务等）无法出行。
2. 退票手续费
东航退票手续费如下：
- 国内航班：票价10%；
- 国际航班：票价15%。
3. 退票流程
- 联系东航客服：拨打东航客服电话（95530）或通过东航官方网站、手机APP等渠道联系客服；
- 提供退票信息：告知客服您的航班信息、订单号、身份证号等；
- 确认退票：客服确认退票信息无误后，为您办理退票手续；
- 收到退款：退款将原路返回您的支付账户，具体到账时间以银行规定为准。
二、东航改签政策
1. 改签条件
东航改签需满足以下条件之一：
- 航班延误超过3小时；
- 航班取消；
- 旅客因个人原因需要更改航班。
2. 改签手续费
东航改签手续费如下：
- 国内航班：票价5%；
- 国际航班：票价10%。
3. 改签流程
- 联系东航客服：拨打东航客服电话（95530）或通过东航官方网站、手机APP等渠道联系客服；
- 提供改签信息：告知客服您的航班信息、订单号、身份证号等；
- 确认改签：客服确认改签信息无误后，为您办理改签手续；
- 收到新机票：改签成功后，您将收到新的机票信息。
三、注意事项
- 退票或改签需在航班起飞前办理，否则可能无法办理；
- 部分航班可能存在特殊退改签规定，请提前了解；
- 如遇航班延误或取消，请保持耐心，东航将尽力为您提供帮助。
通过以上攻略，相信大家对东航退票和改签有了更深入的了解。在出行过程中，如遇航班延误或取消，希望大家能够从容应对，快速退改无忧。祝大家旅途愉快！