在这个快节奏的时代，出行计划的变动在所难免。东航作为国内知名的航空公司，为旅客提供了便捷的退票服务。下面，我们就通过视频教学的方式，详细讲解东航登机前退票的流程，让您轻松掌握。
一、了解退票政策
在开始退票操作之前，了解东航的退票政策是非常重要的。以下是一些基本的退票规定：
- 退票时间：航班起飞前，旅客可以根据自己的需求选择退票。
- 退票费用：退票时，东航会根据票价的退票规定收取一定的退票费用。
- 退票方式：东航提供线上和线下两种退票方式。
二、线上退票操作步骤
1. 登录东航官网或APP
首先，您需要登录东航官网或下载东航APP。如果您是首次使用，需要先注册一个东航账户。
2. 选择退票功能
登录后，在官网或APP首页找到“退票”或“订单查询”功能，点击进入。
3. 输入订单信息
在退票页面，输入您的订单号和姓名，点击“查询”按钮。
4. 确认退票信息
系统会显示您的订单详情，包括航班信息、票价、退票费用等。请仔细核对信息，确认无误后，点击“申请退票”。
5. 完成退票
系统会提示您支付退票费用。支付成功后，您的退票申请即完成。
三、线下退票操作步骤
1. 准备退票材料
前往东航售票处退票时，请携带您的身份证、订单号等相关材料。
2. 前往售票处
找到东航售票处，向工作人员说明您的退票需求。
3. 提交退票材料
将准备好的退票材料提交给工作人员。
4. 确认退票信息
工作人员会核对您的订单信息，确认无误后，办理退票手续。
5. 完成退票
退票完成后，工作人员会向您出具退票凭证。
四、视频教学
为了更直观地了解退票流程，我们为您准备了一段视频教程。您可以点击以下链接观看：
五、注意事项
- 退票前，请确保您的订单信息准确无误。
- 退票时，请按照系统提示操作，以免影响退票进度。
- 如遇退票问题，请及时联系东航客服。
通过以上讲解，相信您已经对东航登机前退票流程有了清晰的了解。希望这篇教程能帮助到您，祝您旅途愉快！