在旅途中，联程延误是一种让人头疼的情况。尤其是对于乘坐东方航空（以下简称“东航”）的旅客来说，了解如何正确退票显得尤为重要。下面，我将为大家详细介绍东航联程延误时的退票攻略，帮助您轻松应对，保障出行无忧。
一、了解退票政策
在开始退票操作之前，首先需要了解东航的退票政策。东航的退票政策主要分为以下几种情况：
- 自愿退票：旅客因个人原因取消行程，可申请自愿退票。
- 非自愿退票：因航班延误、取消等原因，旅客无法正常出行，可申请非自愿退票。
- 改签：如旅客无法在原航班起飞前退票，可申请改签至其他航班。
二、非自愿退票流程
当遇到东航联程延误时，以下是非自愿退票的详细流程：
- 联系客服：首先，通过东航官方客服电话或在线客服，确认航班延误情况。
- 提交退票申请：在确认延误后，向客服提交退票申请，并提供相关身份证明。
- 等待审核：客服会对您的退票申请进行审核，审核通过后，您将收到退票成功的通知。
- 办理退款：审核通过后，根据东航的退款政策，您可以在一定时间内办理退款手续。
三、自愿退票流程
对于自愿退票，以下是具体流程：
- 登录东航官网或APP：在东航官网或APP中，找到“退票”功能。
- 选择退票航班：根据您的行程，选择需要退票的航班。
- 填写退票信息：填写您的订单号、姓名、身份证号码等信息。
- 确认退票：确认退票信息无误后，提交退票申请。
- 等待退款：审核通过后，您将在一定时间内收到退款。
四、注意事项
- 退票时限：非自愿退票有一定的时限，请及时联系客服办理。
- 手续费：退票时，可能会产生一定手续费，具体收费标准请咨询客服。
- 退款方式：退款通常原路返回，请注意查收。
五、总结
通过以上介绍，相信大家对东航联程延误时的退票攻略有了更清晰的了解。在出行前，提前了解相关政策和流程，能够帮助您在遇到问题时，迅速应对，保障出行无忧。祝您旅途愉快！